OBCHODNÉ PODMIENKY


Všeobecné podmienky

Tieto obchodné podmienky upravujú predaj a kúpu tovaru medzi Kupujúcim a Predávajúcim, pričom Predávajúcim je Mária Šubíková, Hraničná 17, 82105 Bratislava, IČO: 46471693, a Kupujúcim je právnická alebo fyzická osoba, ktorá na objednanie tovaru využila elektronický internetový obchodný systém prevádzkovaný Predávajúcim na adrese www.maruhandmade.sk.
Akékoľvek odchýlky od obchodných podmienok majú platnosť len vtedy, ak sú v uzatvorenej kúpnej zmluve výslovne uvedené a sú odsúhlasené obidvoma stranami.

Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Všetky objednávky realizované prostredníctvom internetového obchodu www.maruhandmade.sk sú pre obe zmluvné strany záväzné. Odoslaním objednávky Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými a reklamačnými podmienkami. Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je pravdivé a úplné vyplnenie všetkých údajov a náležitostí požadovaných systémom pri registrácií, alebo pri realizácii objednávky. Kúpna zmluva medzi Predávajúcim a Kupujúcim vzniká odoslaním objednávky zo strany Kupujúceho a jej prijatím na strane Predávajúceho.

Povinnosti obidvoch zmluvných strán 

 

Povinnosti Predávajúceho:

- dodať Kupujúcemu druh a množstvo objednaného tovaru v kúpnej cene a za platobných podmienok, ktoré platia v deň odoslania objednávky
- dodať Kupujúcemu tovar vhodne zabalený, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy

Povinnosti Kupujúceho:
- objednaný tovar prevziať, skontrolovať neporušenosť obalov
- zaplatiť za tovar cenu v plnej výške a v zmysle platobných podmienok platných v deň odoslania objednávky

V prípade, že si Kupujúci tovar neprevezme (na základe objednávky), Predávajúci si vyhradzuje právo uplatniť svoj nárok na náhradu vzniknutej škody.

Cena tovaru

Ceny v internetovom obchode na stránke www.maruhandmade.sk sú platné v čase objednávania tovaru. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeny cien, pri výraznom náraste inflácie alebo pri výrazných zmenách dodávateľských podmienok od dodávateľov materiálu.

Predávajúci nie je platca DPH. V cene tovaru nie je započítané poštovné a balné.

Ku každej zásielke je pripojená faktúra, ktorá je dokladom o predaji. Faktúra môže byť zaslaná Kupujúcemu e-mailom, ak to Kupujúci vyžaduje a táto faktúra slúži zároveň ako dodací list.

Potvrdenie objednávky

Po odoslaní objednávky Vám potvrdíme prijatie objednávky e-mailom. Objednávka je zároveň návrhom kúpnej zmluvy.

Storno objednávky

Kupujúci je oprávnený stornovať objednávku bez udania dôvodu do 4 hodín od jej odoslania. (Po 4 hodinovej dobe Predávajúci začne objednávku vybavovať). Zrušenie objednávky je potrebné zaslať na e- mail: maru.handmade (zavináč) gmail.com. Potvrdenie o zrušení objednávky bude zaslané obratom.

Platba za tovar

 Kupujúci môže za objednaný tovar zaplatiť jednou z možností:
a) platba vopred prevodným príkazom na účet Predávajúceho 
b) v hotovosti pri preberaní zásielky (iba pri Osobnom odbere alebo dobierke v rámci SR a ČR)
c) platba prostredníctvom PayPal alebo kreditnej karty
 

Dodacie lehoty

Dodávky objednaného tovaru budú podľa prevádzkových možností Predávajúceho realizované v čo najkratšom termíne. Priemerná doba odoslania tovaru Kupujúcemu sa pohybuje v rozmedzí 1 až 2 pracovných dní odo dňa pripísania ceny tovaru na účet Predávajúceho. Pri zaslaní tovaru v rámci Slovenskej republiky Slovenskou poštou ako poistený balík 1. triedy je dodacia lehota 2 pracovné dni. V prípade, že Kupujúci potrebuje zásielku obdržať skôr, je možné po predošlej písomnej alebo telefonickej dohode poslať tovar ako doporučený list 1. triedy (ak to rozmery a hmotnosť objednaného tovaru umožňujú), kde je dodacia lehota nasledovný pracovný deň.

Poštovné a balné

Predávajúci si vyhradzuje právo účtovať k cene tovaru nasledovné poplatky za poštovné a balné: 
a) osobný odber v Bratislave – 0,00€
b) dodanie v rámci SR – 3,50€, na dobierku 4,30€
c) dodanie do ČR – 8,00€, na dobierku 9,00€
d) dodanie do ostatných krajín Európy – 19,00€
e) dodanie do ostatných krajín sveta – 25,00€

Odstúpenie od kúpnej zmluvy

Kupujúci má právo pri zásielkovom predaji na vrátenie tovaru bez udania dôvodu do 7. pracovných dní od prevzatia tovaru (v Českej republike platí lehota 14 dní). Kupujúci je pri vrátení tovaru povinný tovar zaslať na vlastné náklady neporušený, nepoškodený a kompletný spolu s dokladom o kúpe.Cena za tovar bude Kupujúcemu vrátená bezodkladne po skontrolovaní vráteného tovaru.

Vrátenie tovaru

Tovar zakúpený v prostredníctvom E shopu na www.maruhandmade.sk je možné vrátiť bez udania dôvodu najneskôr do 7 dní od jeho prevzatia  (v Českej republike platí lehota 14 dní). Tovar je potrebné vrátiť na adresu sídla spoločnosti v originálnom balení, kompletný, nepoužitý a nepoškodený. Prepravné náklady pri vrátení tovaru hradí Kupujúci. Tovar vrátený dobierkou nebude prijatý. Cena za tovar (pre Českú republiku - kupujúcemu bude vrátená kúpna cena tovaru a najnižšia hodnota poštovného, za ktoré možno tovar ku kupujúcemu prepraviť) bude Kujúcemu vrátená bezodkladne po skontrolovaní vráteného tovaru.

Reklamácie

Kupujúci je povinný pred prevzatím zásielky na mieste skontrolovať či zásielka nie je poškodená. V prípade rozsiahleho poškodenia (roztrhnutý obal, deformácie a iné rozsiahle poškodenie) odporúčame zásielku neprebrať.
V prípade reklamácie zašle Kupujúci reklamovaný tovar po predchádzajúcej písomnej alebo telefonickej dohode s predajcom na adresu Mária Šubíková, Hraničná 17, 82105 Bratislava. Balík musí byť riadne zabalený a má obsahovať: reklamovaný tovar vrátane príslušenstva, kópiu faktúry, popis závady a kontaktné údaje Kupujúceho - spiatočná adresa, telefónne číslo, e-mail. Tovar je potrebné zaslať buď formou balíka, alebo doporučene ako list. Pri zaslaní tovaru dobierkou nebude táto zásielka prijatá. Reklamovaný tovar musí byť dodaný čistý a mechanicky nepoškodený.

Predávajúci nepreberá zodpovednosť za škody vyplývajúce z používania produktov, funkčných vlastností a škôd z neodborného používania produktov, rovnako ako škody spôsobené vnútornými udalosťami a chybnou manipuláciou. Na chyby tohto pôvodu sa nevzťahuje ani poskytovaná záruka.
V prípade neoprávnenej reklamácie bude tovar vrátený späť kupujúcemu s príslušným stanoviskom.
Náklady na prepravu reklamovaného tovaru smerom od Kupujúceho k Predávajúcemu hradí Kupujúci. Poštovné a iné poplatky sa nevracajú.
Spiatočnú prepravu po vybavení oprávnenej reklamácie hradí Predávajúci.

Ochrana osobných údajov 

Vzhľadom k poskytnutiu kvalitných služieb Predávajúceho Kupujúcemu je potrebné poznať niektoré všeobecné údaje o Kupujúcom ako sú napr.: kontaktné informácie a údaje o jeho nákupoch.
Tieto údaje sa Predávajúci zaväzuje chrániť pred zneužitím a neposkytovať ich tretiemu subjektu. Použitím tohto internetového obchodu Kupujúci súhlasí so zhromažďovaním a použitím informácií o sebe a svojich nákupoch za vyššie uvedených podmienok.
Internetový obchod Predávajúceho si vyhradzuje právo odstúpiť od záruky bezpečnosti v prípade napadnutia serveru neznámym páchateľom. V takomto prípade neplatia uvedené pravidlá manipulácie s údajmi.

Záverečné ustanovenia

Právne vzťahy neupravené kúpnou zmluvou alebo týmito obchodnými podmienkami a reklamačným poriadkom sa riadia príslušnými ustanoveniami právnych predpisov SR - Obchodným zákonníkom a Občianskym zákonníkom vrátane ich vykonávacích predpisov. 


Najpredávanejšie produkty

Zľavnené produkty

PayPal